Bienvenido a la mesa de ayuda de gob.mx

Para agilizar las solicitudes de aclaración y brindarle un mejor servicio, utilizamos un sistema de tickets de soporte. El carácter de esta mesa de ayuda es de orientación y canalización. Recuerda que la responsabilidad del trámite recae en quién lo solicita.

Esta mesa no proporciona folios de seguimiento ni descarga actas.

Aquí podrás levantar tickets para cuando tengas problemas con tu pago en línea o pago por formato solicitados a través del portal: https://www.gob.mx/ActaNacimiento/, para otros temas dirígete a la sección de preguntas frecuentes aquí.

Si lo que requieres es solicitar corrección o digitalización de tu acta de nacimiento dirígete a : directorio para digitalización de acta, o bien directorio para corrección de acta.